Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12/11/2025

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont le Festival Obscura (ci-après “nous”) collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs du site

www.obscura-festival.com.

En utilisant le Site, vous acceptez cette politique et consentez à la collecte et au traitement de vos données conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Société Obscura Ribeauvillé, SNC au capital de 300000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Ribeauvillé sous le numéro 17171717171717 dont le siège social est situé au 2 Place de l'Hôtel de ville, 68150 Ribeauvillé, France.

 - Numéro de téléphone: 0389666666

 - Adresse e-mail : obscura-festival@ribeauvillériquewihr.com.

 - N° de TVA intracommunautaire : 5,5

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion du festival et du site, notamment :

• Données d’identification : adresse email, et éventuellement nom/prénom lorsque l’utilisateur remplit un formulaire de contact ou s’inscrit à la newsletter.
• Données de navigation : des données techniques anonymes peuvent être collectées par l’hébergeur (logs serveurs) à des fins de sécurité et de maintenance.
• Aucune donnée marketing n’est collectée sans le consentement explicite de l’utilisateur.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées servent à :

• Gérer la billetterie et la participation au festival.
• Envoyer les confirmations de commande et informations pratiques.
• Communiquer sur les actualités et événements Obscura (newsletter, campagnes emailing).
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.
• Respecter les obligations légales et fiscales.

Aucune donnée n’est vendue, louée ou partagée à des tiers à des fins commerciales.

5. Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement repose sur :

• L’exécution d’un contrat (ex. achat de billet) ;
• Le consentement explicite de l’utilisateur (newsletter, cookies) ;
• L’intérêt légitime de l’organisateur (gestion interne, sécurité du site) ;
• Le respect d’obligations légales.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant 3 ans à compter du dernier contact pour les données marketing.
• Pendant 10 ans pour les données de facturation (obligation légale).
• Le reste du temps strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

7. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires techniques indispensables (hébergeur, billetterie, service d’emailing) ;
• Les autorités légales si la loi l’exige.

Tous nos prestataires sont choisis pour leur conformité au RGPD.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre toute perte, vol, accès non autorisé ou divulgation.

Exemples : protocole HTTPS, mots de passe chiffrés, accès restreint, sauvegardes régulières.

9. Cookies

Le site www.obscurafestival.com utilise des cookies pour :

• Améliorer la navigation et les performances du site ;
• Analyser la fréquentation via Google Analytics (ou équivalent) ;
• Mémoriser les préférences utilisateurs.

Un bandeau d’information permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès (obtenir une copie de vos données) ;
• Droit de rectification (corriger vos données inexactes) ;
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition au traitement ou à la prospection commerciale ;
• Droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
obscura-festival@ribeauvillériquewihr.com.
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, plateformes de billetterie).
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection des données.

Nous vous recommandons de consulter leur propre politique de confidentialité.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique à tout moment.
La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.

En continuant à utiliser le site après modification, vous acceptez les nouvelles conditions.